*Por primera vez en la historia del turismo de Baja California Sur, el municipio de Mulegé cuenta ya con los primeros guías de turistas certificados, 26 en Guerrero Negro y 18 en San Ignacio.
*Se fortalece la capacitación en materia turística en el norte del Estado.
En el marco de la entrega de credenciales a 44 nuevos Guías de Turistas en el Municipio de Mulegé, Fernando Ojeda Aguilar; Jefe de Administración de la Secretaría Estatal de Turismo, informó que de acuerdo a los lineamientos de Ruben Reachi Lugo, titular de esa dependencia, se fijó como meta la certificación de los prestadores en esta actividad en el norte del Estado, y a la fecha, esta administración de gobierno, ha podido finalmente cosechar frutos en esta materia, contando actualmente con 75 nuevos guías de turistas en las localidades de Loreto, San Ignacio y Guerrero Negro.
El funcionario responsable de los programas de capacitación de la dependencia estatal, precisó que la actividad de Guía de Turistas, es importante en la cadena de servicios del sector turismo; toda vez que un guía es un portavoz, que transmite la riqueza turística local a los visitantes, no sólo es hábil en la conducción de grupos sino una persona suficientemente formada e informada en temas específicos para dar a conocer el patrimonio natural, histórico, cultural y turístico de la localidad visitada.
Fernando Ojeda, ejemplificó: “todo turista recuerda cuando contrata un servicio de guías; como parte de la experiencia de viaje que tiene alto significado para el viajero; si este servicio es de calidad, nunca se olvida como una experiencia gratificante; pero si es de mala calidad, incompleto y deficiente, además de no olvidarse se multiplica su efecto, generando malas recomendaciones o decepción por el mal servicio; por ello, agregó que una de las estrategias para evitar estas malas experiencias es la certificación en la calidad de los servicios turísticos en todos sus niveles”.
En el caso de los guías de turistas, Baja California Sur actualmente posee un padrón de 120 prestadores de servicios certificados por la Secretaría de Turismo federal (SECTUR), destacando que ningún estado emite credenciales de manera local y solamente esta dependencia es la única autorizada para expedir credenciales de guías de turistas en el país conforme a la NOM 09 TUR, que establece las bases para certificarse en las modalidades de turismo de aventura o de naturaleza.
En este contexto, por la condición ambiental donde prestan sus servicios estos nuevos guías, se han certificado en la modalidad de “turismo de naturaleza”, cursando para esto un Diplomado de Formación de Guías De Turistas de 200 horas de capacitación; de esta forma se otorgaron las primeras credenciales para guías en esta modalidad, 18 en San Ignacio y 26 en Guerrero Negro.
Agregó, mediante la impartición de este diplomado en el que se contó con la colaboración de la Universidad Autónoma de Baja California Sur y la SECTUR federal, en un esfuerzo compartido de recursos financieros y humanos, se ha dado atención a la demanda histórica de los propios colaboradores de diversas empresas turísticas del norte del estado, que si bien ya prestaban este servicios de manera empírica, ahora ya con su certificación oficial podrán brindar un servicio de manera profesional, con calidad y calidez.
